Résumé: Face a la complexité croissante des fonctionnalités offertes par les systèmes informatiques, d'importants besoins se font sentir en matière de formation, d'aide a la planification, de gestion, etc. Une réponse a ces besoins passe par la réalisation de systèmes offrant une aide didactique, personnalisée et active. Dans un système d'aide ou la présence d'un tuteur (ou conseiller pédagogique) est d'une importance cruciale, la seule prise en compte de la tache a réaliser sur l'application cible n'est pas suffisante. Il s’avère donc nécessaire de reconnaitre l'intention et le plan de l'utilisateur pour que le tuteur puisse fournir une aide pertinente. Pour atteindre cet objectif, une étude didactique préalable du domaine d'application est indispensable. De point de vue didactique, le plan de l'utilisateur est l'indice de sa représentation du problème et la preuve de ses performances ou de ses échecs. Dans cette perspective, nous avons procédé a une analyse didactique du traitement de texte qui constitue notre domaine d'application. A partir d'observations réelles, nous avons situe les problèmes spécifiques du domaine et identifier les difficultes rencontrees par les utilisateurs. Cette etude nous a permis de recenser un certain nombre d'erreurs et leurs origines possibles. Ces données constituent des connaissances dont le système d'aide se servira pour reconnaitre le plan de l'utilisateur. La reconnaissance de plan consiste a inférer, a partir d'actions observées, le plan global de l'utilisateur. Dans le cadre d'un système d'aide didactique, la reconnaissance de plan peut s'appliquer comme méthode de diagnostic pour déterminer l'objectif vise et permettre ainsi des aides plus adaptées.

Paris:
Langue: Français
Collation: 160 p. ill. ;30 cm.
Diplôme: Doctorat
Etablissement de soutenance: Paris, Université Pierre et Marie Curie. Institut Blaise Pascal
Spécialité: Informatique
Index décimal 621 .Physique appliquée (électrotechnique, génie civil, génie mécanique, ingénierie appliquée, principes physiques en ingénierie)
Thème Informatique

Mots clés:
Enseignement assisté par ordinateur
Informatique Étude et enseignement (supérieur)