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Notice détaillée

La mesure de la satisfaction des clients comme outil de fidelisation

Thèses / mémoires Ecrit par: Guerig, Ghania ; Publié en: 2003


Langue: Français
Collation: 73 p. fig. ;30 cm.
Diplôme: Post-Graduation Spécialisée
Etablissement de soutenance: Alger
Spécialité: Marketing-Management
Thème Marketing

La mesure de la satisfaction des clients comme outil de fidelisation

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