Résumé: En utilisant des techniques cognitives d'évaluation, cette étude examine les effets d'un courrier record et électronique électronique de patient sur les interactions des fournisseurs de santé. Nous constatons que les moindres méthodes structurées de communication sont également les plus fortement utilisées: tête à tête, téléphone, et courrier électronique. Les avantages positifs des interactions électronique-négociées incluent améliorer la communication, la collaboration, et l'accès à l'information à la prise de décision de soutien. Les facteurs négatifs incluent le potentiel pour surcharger des cliniciens avec des communications n/nes désiré ou inutiles.

Langue: Anglais