ملخص: La BPI s'apprête à fêter son 20e anniversaire et à entamer une profonde restructuration de ses services. L'auteur rappelle les difficultés nées d'un libre accès massif et des problèmes posés par l'expérimentation technologique des nouveaux moyens de diffusion de l'information. Face à la confusion grandissante de la demande, il est nécessaire de clarifier les offres, de mettre en place un partage simple des connaissances et des supports, de proposer des itinéraires différenciés à tous les publics, y compris celui qui a déserté une institution pourtant faite pour lui.

لغة: فرنسية
الفهرس العشري 020 .علم المكتبات والمعلومات